FAQ・サポート

FocusGoal は自動更新サブスクリプションで提供しています。月額プランと年額プラン（7日間無料トライアル付き）をご用意しています。

アプリ内のサブスク画面および Apple の購入確認画面に表示されます。表示金額は App Store のストアフロント（国/地域）と通貨設定に依存します。

プレミアム機能として、以下が有効になります： ・iOS の Screen Time / FamilyControls を利用した「指定アプリのブロック」 ・目標管理（ゴール設定、進捗トラッキング） ・インサイト（利用状況の可視化、改善提案）

トライアル開始時点では請求は発生しません。トライアル期間終了前にキャンセルしない場合、終了時に自動的に課金されます。

トライアル終了時に課金されます。アプリ内に次回課金日が表示される場合があります。

以下の場合、トライアルが表示されないことがあります： ・過去に同一のサブスクグループでトライアルを利用したことがある（同一 Apple ID） ・同じ Apple ID で過去に購読 / トライアルを行った履歴がある（別端末含む） ・App Store 側の判定によりトライアル対象外として表示される ※「初回でも出ない」ケースは Apple の判定 / 履歴が原因の場合があります。

アプリ内のサブスクリプション画面から「購入を復元」を実行してください。 ・正しい Apple ID でサインインしている必要があります ・通信環境が必要です

次を確認してください： ・iOS 設定でサインインしている Apple ID が購入時と同一か ・端末のネット接続が有効か ・アプリを再起動 / 再インストール 改善しない場合は、ページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。

解約は Apple のサブスクリプション管理から行います： iOS 設定 → Apple Account（名前）→ サブスクリプション → FocusGoal → 「サブスクリプションをキャンセル」

いいえ。解約後も、次回更新日まで（トライアル中の場合はトライアル終了日まで）はご利用いただけます。

iOS の Screen Time / FamilyControls の仕組みを利用して、選択したアプリの使用を制限します。

初回利用時に Screen Time 関連の許可（FamilyControls）を求められます。案内に従って許可してください。

以下を確認してください： ・Screen Time の許可が有効か（設定が外れていないか） ・対象アプリが正しく選択されているか ・iOS を最新版に更新 ・端末を再起動 改善しない場合は、ページ下部のお問い合わせよりご連絡ください。

App Store のストアフロント（国/地域）の設定により通貨が変わる場合があります。端末の App Store 設定で国/地域をご確認ください。問題が続く場合は、表示通貨と Apple ID の国/地域を添えてお問い合わせください。

以下をお試しください： ・ネット接続を確認 ・アプリを再起動 ・端末を再起動 ・App Store へ再ログイン（必要に応じて）

「無料トライアルについて」セクションの「トライアルが表示されない / 使えないのはなぜ？」をご確認ください。